Известные ошибки State of Decay 2 и их решение

Ошибки State of Decay 2

Перед вами список известных на данный момент ошибок State of Decay 2 и способы их решения от разработчиков. Увы, патча к игре до сих пор не вышло. В основном проблемы сводятся к невозможности игры подключиться к серверу. Общий совет — в первую очередь проверяйте интернет-подключение (в том числе проверяйте работают ли другие онлайн игры), потом пробуйте VPN и отключать файрвол.

Список известных багов State of Decay 2

 

При запуске игры показывается логотип, после чего игра закрывается без сообщения об ошибке

Xbox

Решения этой ошибки для консолей на данный момент нет. Напишите разработчикам на почту SoD2@microsoft.com. В письме сообщите порядок своих действий, которые привели к ошибке, версию игры и консоли, и свой Gamertag.

PC

Если у вас PC версия игры, то проделайте следующие действия.

  1. Проверьте журнал запуска игры.
    • Для этого нажмите Win + R.
    • В появившемся окне поиска вставьте строку %localappdata%\Packages\Microsoft.Dayton_8wekyb3d8bbwe\LocalState\StateOfDecay2\Saved\Logs
    • В открывшемся окне проводника найдите файл StateOfDecay2.launch.log и скопируйте его на рабочий стол.
  2. Откройте файл журнала с рабочего стола в любом текстовом редакторе.
    Если журнал заканчивается сообщением об ошибке «Не удалось выбрать адаптер D3D11», то:

    • Установите последние обновления для Windows.
    • Обновите драйвер видеокарты.
    • Перезагрузите компьютер.
    • После этого попробуйте запустить игру еще раз.

Если эти исправления не работают или журнал заканчивается чем-либо другим, отправьте файл журнала и любую другую имеющуюся у вас информацию (журнал dxdiag, журнал просмотра событий и т. д.) на ящик разработчиков SoD2@microsoft.com

Проблемы с подключением к мультиплееру и функцией пригласить/присоединиться к игре

ПК
Запустите приложение Xbox. Выберите Настройки > Сеть и проверьте Связь с сервером. Если рядом с полем Тип NAT есть сообщение Teredo не подходит по требованиям, выберите «Нажмите здесь для получения дополнительной информации» или перейдите по ссылке для устранения неполадок с сетью — https://support.xbox.com/xbox-on-windows/social/troubleshoot-party-chat

Xbox
Запустите приложение Xbox и войдите с помощью своих учетных данных. Выберите Настройки > Сеть и проверьте Связь с сервером. Если рядом с полем Тип NAT есть сообщение Teredo не подходит по требованиям, выберите «Нажмите здесь для получения дополнительной информации» или перейдите по ссылке для устранения неполадок с сетью — https://support.xbox.com/xbox-on-windows/social/troubleshoot-party-chat

Бесконечная загрузка при запуске игры на Xbox

Эта проблема до сих пор не имеет решения. Свяжитесь с разработчиками по почте SoD2@microsoft.com и детально опишите свою проблему. Это поможет в скорейшем выпуске патча для устранения неполадки.

Черный экран при старте игры (PC версия игры)

Эта проблема также не имеет решения. Свяжитесь с разработчиками по почте SoD2@microsoft.com и детально опишите свою проблему. К письму приложите журнал загрузки игры и журнал DxDiag.
Получение журнала игры:

  • Нажмите Win + R.
  • В появившемся окне поиска вставьте строку %localappdata%\Packages\Microsoft.Dayton_8wekyb3d8bbwe\LocalState\StateOfDecay2\Saved\Logs
  • В открывшемся окне проводника найдите файл StateOfDecay2.launch.log и скопируйте его на рабочий стол.

Получение журнала DxDiag:

  • Нажмите Win + R.
  • В появившемся окне поиска наберите dxdiag и нажмите OK
  • Выберите Сохранить всю информацию и сохраните получившийся файл на рабочем столе.

Код ошибки 6 (Error Code 6) при включении игры

Ошибка 6 при запуске State of Decay 2 сообщает о невозможности игры подключиться к серверу. Скорее всего у вас проблемы с интернетом и/или файрволом. Попробуйте выполнить шаги описанные в этой статье для решения проблемы — https://support.xbox.com/ru-RU/xbox-on-windows/social/server-connectivity-xbox-app-displays-blocked. Если они не помогают, то попробуйте отключить свой антивирус и файрвол и включить стандартный браундмауэр Windows. Также вполне вероятно что, вам поможет VPN, т. к. айпи сервера игры могли попасть под блокировку РосКомНадзора (актульно для жителей РФ).

Игра не включается с сообщением «Слишком рано»

Данное сообщение было актуально только для предзаказов, при включении игры до официального релиза. Однако, некоторые пользователи могут получать это сообщение и после релиза. Если вы видите такую ошибку при старте State of Decay 2 напишите на почту SoD2@microsoft.com описав свою проблему.

Без рубрики

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *