Игра вылетает при запуске

Решение для ПК:

Для определения источника проблемы вам необходимо открыть лог файл событий Windows, для этого:

  1. Нажмите клавишу Win (или откройте меню поиска Windows) и введите «Event Viewer» (Просмотр событий).
  2. Нажмите Enter;
  3. На левой панели выберите «Лог Windows» (Windows Logs);
  4. Выберите подраздел «Система» или «Приложения»;
  5. Ищите любые ошибки связанные с «Stateofdecay2.exe» или «Microsoft.Dayton».

Если вы найдете любые ошибки связанные с «DCOM Server Error», то в первую очередь вам необходимо попробовать решить проблемы с обновлением Windows. Для этого следуйте официальным инструкциям Microsoft — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4027322/windows-update-troubleshooter

Если обновление Windows не решило вашу проблему, попробуйте решение из списка ниже. ВАЖНО! Выполняйте рекомендации в том порядке, в котором они написаны. При выполнении каждого шага, проверяйте не исчезла ли проблема с запуском игры. Переходите к следующему шагу, только если проблема сохраняется. Приведенный список решает проблемы с запуском у большинства игроков.

1) Проверьте настройки антивируса и файрвола. Добавьте State of Decay 2 в доверенные приложения.

2) Проверьте обновления драйверов на вашем ПК (особенно для видеокарты). Если вы используете видеокарты AMD, то самые свежие драйверы могут быть несовместимы с игрой. В этом случае попробуйте откатить драйвер на более старую версию.

3) Убедитесь что у вас установлена только одна версия State of Decay 2:

  • Нажмите кнопку Win (или откройте поиск Windows) и введите «PowerShell»;
  • Нажмите на иконке PowerShell правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от Администратора»;
  • Введите следующую команду для запуска: get-appxpackage *Dayton* -allusers
  • Если в появившемся списке есть несколько разных дисков или разных пользователей, значит у вас установлено несколько копий игры;
  • Удалите все копии State of Decay 2 и переустановите игру.

4) Сбросьте все настройки State of Decay 2:

  • Нажмите кнопку Win;
  • Введите «Settings» (Настройки) и нажмите Enter:
  • Выберите «Приложение» -> «Приложения и возможности» (Apps > Apps and features);
  • Выберите State of Decay 2:
  • Нажмите «Сбросить» (Reset);
  • После окончания процесса перезагрузите компьютер.

5) Перенесите State of Decay 2 на другой диск в системе.

6) Переустановите State of Decay 2.

Решение для Xbox One:

Если у вас цифровая копия игры:

  • Нажмите кнопку Xbox;
  • Выберите «Мои игры и приложения» (My games & apps);
  • Подсветите State of Decay 2 и нажмите кнопку Меню;
  • Выберите «Управление игрой и дополнениями»;
  • Выберите «Установлено» -> «Удалить всё», потом подтвердите удаление;
  • После окончания удаления вернитесь в «Мои игры и приложения»;
  • Зайдите в «Готово к установке» и выберите State of Decay 2.

Если у вас физическая копия игры (игру устанавливали с диска):

  • Удалите State of Decay 2 и все её дополнения;
  • Отключите Xbox One от интернета;
  • Переустановите игру State of Decay 2 с диска;
  • Подключите Xbox One к интернету;
  • Загрузите обновления игры.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.