Решение для ПК:
Для определения источника проблемы вам необходимо открыть лог файл событий Windows, для этого:
- Нажмите клавишу Win (или откройте меню поиска Windows) и введите «Event Viewer» (Просмотр событий).
- Нажмите Enter;
- На левой панели выберите «Лог Windows» (Windows Logs);
- Выберите подраздел «Система» или «Приложения»;
- Ищите любые ошибки связанные с «Stateofdecay2.exe» или «Microsoft.Dayton».
Если вы найдете любые ошибки связанные с «DCOM Server Error», то в первую очередь вам необходимо попробовать решить проблемы с обновлением Windows. Для этого следуйте официальным инструкциям Microsoft — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4027322/windows-update-troubleshooter
Если обновление Windows не решило вашу проблему, попробуйте решение из списка ниже. ВАЖНО! Выполняйте рекомендации в том порядке, в котором они написаны. При выполнении каждого шага, проверяйте не исчезла ли проблема с запуском игры. Переходите к следующему шагу, только если проблема сохраняется. Приведенный список решает проблемы с запуском у большинства игроков.
1) Проверьте настройки антивируса и файрвола. Добавьте State of Decay 2 в доверенные приложения.
2) Проверьте обновления драйверов на вашем ПК (особенно для видеокарты). Если вы используете видеокарты AMD, то самые свежие драйверы могут быть несовместимы с игрой. В этом случае попробуйте откатить драйвер на более старую версию.
3) Убедитесь что у вас установлена только одна версия State of Decay 2:
- Нажмите кнопку Win (или откройте поиск Windows) и введите «PowerShell»;
- Нажмите на иконке PowerShell правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от Администратора»;
- Введите следующую команду для запуска: get-appxpackage *Dayton* -allusers
- Если в появившемся списке есть несколько разных дисков или разных пользователей, значит у вас установлено несколько копий игры;
- Удалите все копии State of Decay 2 и переустановите игру.
4) Сбросьте все настройки State of Decay 2:
- Нажмите кнопку Win;
- Введите «Settings» (Настройки) и нажмите Enter:
- Выберите «Приложение» -> «Приложения и возможности» (Apps > Apps and features);
- Выберите State of Decay 2:
- Нажмите «Сбросить» (Reset);
- После окончания процесса перезагрузите компьютер.
5) Перенесите State of Decay 2 на другой диск в системе.
6) Переустановите State of Decay 2.
Решение для Xbox One:
Если у вас цифровая копия игры:
- Нажмите кнопку Xbox;
- Выберите «Мои игры и приложения» (My games & apps);
- Подсветите State of Decay 2 и нажмите кнопку Меню;
- Выберите «Управление игрой и дополнениями»;
- Выберите «Установлено» -> «Удалить всё», потом подтвердите удаление;
- После окончания удаления вернитесь в «Мои игры и приложения»;
- Зайдите в «Готово к установке» и выберите State of Decay 2.
Если у вас физическая копия игры (игру устанавливали с диска):
- Удалите State of Decay 2 и все её дополнения;
- Отключите Xbox One от интернета;
- Переустановите игру State of Decay 2 с диска;
- Подключите Xbox One к интернету;
- Загрузите обновления игры.